Políticas de Privacidad – Exentrica

En Exentrica valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindan. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos de quienes interactúan con nuestra marca, tanto en compras online como en nuestro local físico.

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o registrarte en nuestros canales de comunicación, podemos solicitar ciertos datos personales, tales como:

– Nombre y apellido.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Dirección de envío y facturación.
– Información de pago (procesada de manera segura a través de plataformas externas).

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
– Procesar y entregar pedidos.
– Gestionar cambios de productos según nuestras políticas vigentes.
– Enviar comunicaciones relacionadas con la compra, promociones o novedades de la marca.
– Mejorar la experiencia de compra y la calidad de nuestros servicios.

3. Protección de datos

Exentrica adopta medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos de pago no son almacenados directamente por nosotros, sino gestionados mediante proveedores de servicios de pago certificados.

4. Compartir información con terceros

Exentrica no vende ni alquila la información personal de sus clientes. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

– Empresas de logística y transporte, para garantizar la entrega de los pedidos.
– Proveedores de servicios de pago, para procesar transacciones de manera segura.
– Obligaciones legales, cuando sea requerido por autoridades competentes.

5. Derechos de los clientes

De acuerdo con la legislación argentina en materia de protección de datos personales, los clientes tienen derecho a:

–Acceder a la información que Exentrica posee sobre ellos.– Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
– Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

6. Comunicaciones comerciales

Los clientes podrán recibir correos electrónicos con promociones, novedades o información relevante de Exentrica. En cualquier momento podrán solicitar la baja de estas comunicaciones enviando un correo a: exentricaindumentaria@gmail.com.

7. Actualización de las políticas

Exentrica se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a cambios normativos, tecnológicos o comerciales. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros canales oficiales